种打无聊电话喜欢开客服代表低级玩笑的全部是男同志,其实他们不是无聊,而是渴,自己嘛长得跟个鬼似的,总以为自己很幽默感,很有才华,整天抱着个烂蛤蟆想吃天鹅肉的幻想,以为别人听他说几句什么树上七个猴地上一个猴请问加起来有几猴之类就会有哪个美女欣赏他的才华,会专门上门拜访他。
为了对付这些无聊恶心的家伙,我想出了一个办法,我的办法就是,全部改用男的做客服。
男的喜欢打客户电话调侃女客服代表,我看他们怎么调侃男客服代表。
果然,我的方法屡试不爽,没事找事的电话少了一大把,而客服部那边更是一个投诉电话都没有,因为我把他们线全都接了过来。
客服部那些人首先不知道,还以为这个世界真的和平了,一个投诉电话都没有。
这个事情被持续了二十多天,直到有一天她们发现了我的问题一个电话以我越权干涉她们部门的内务为由,告到了总裁那里
周总裁问我怎么回事,我当然不能直接说出皇帝的新装是没有穿衣服,直接说客服部的人不但不做事而且在坏事之类的。
我的解释是现在开发和销售再加售后或者售前应该为一条龙服务,销售的情况由销售部经手,这个中的不足和尚缺或者说优势和特长销售部本身更加了解,所以我把客服部移入销售部了,以便让客户更加了解我们的品牌。