但管理者要切记，不能为“拍马”而“拍马”，表扬员工要“拍”有所值。特别是在表扬之后，要让员工看出你的真诚，发自内心的赞美。
上司这样做，同样会得到大多数员工的信任。他们会认为管理者礼贤下士，没有“官架子”。总之，这样做同样有助于树立领导者的个人威信。
管理者应该破除“等级观念”，员工的“马屁”该拍还得拍。可又不能频繁使用这一招。你经常拍员工的“马屁”，会让人认为你没有能力，一味地依赖员工。久而久之，员工对你也就失去了信心。失去威信和信任感的管理者是做不长的，这是必然规律。
俗话说：“恭维不蚀本，舌头打个滚，”要赢得员工的心，奉承是一件实用的武器，何乐而不为呢？
当然，管理者在“拍马”时，要“拍得”有分寸，不离谱，恰到好处，不能给员工肉麻的感觉。可以从日常细节下手，员工穿了一件新衣服，你第一次遇上他，可以摆出一副欣赏神色，兴高采烈地赞扬：
“这件汗衫真适合你呀！”
“噢，穿得叫人眼前一亮哩！”
“嗯，今天打扮得这样漂亮，有喜事呀？”
“你真有眼光，这衣服太棒了！”
如果有人穿了新鞋、烫了头发，甚至背了个新手袋，管理者也可以套以上的赞美词。不过要记住，必须在第一次见面时就说，不然就流于虚假和公式化了。
除了打扮，还应多注意员工的工作表现。比如说，某个员工刚好成功地完成了某项任务，或者顺利出差回来，别忘了恭贺他们，说：
“你真行！”
“你的干劲实在值得我们好好学习！”
“旗开得胜，以后有什么重要任务都交给你处理了！”
这些说法并非是做人虚伪，这是一门艺术，如果管理者能够多留意别人的长处，学会欣赏别人，对企业管理一定有很多的好处。
一般人总爱听赞美话，聪明的企业管理者应该大方一点，不要吝啬自己对员工的几句赞美的话，“这个意见非常好，就照你说的做吧！”“真有你的，你给我提供了一个好办法！”这样，下一次员工便会更努力地去工作，为企业创造更大的价值。
有一位企业家，他的员工和部下都能够充分展示自己所具有的才能，发挥出应有的能力。他在用人方面显示了超凡的艺术。他是怎样用人的呢？
他每次迎接刚参加工作的新员工时，总是带着发自内心的会心的微笑，握着他们的手说：“我一直在等待着你们的到来。”那些自尊心很强的人，看到老总这般地赞扬、这般地亲切很是兴奋，决心以后要干劲十足。这位企业家不仅在口头上这样说，在具体工作中更是如此去做。他信任员工，大胆地让员工去做事情，给员工很大的自主权，使员工们真正感到这位企业家确实是“一直在等待着”他们的到来。
另外，他对那些成绩突出，很想成为领导，自信心非常强的部下也用这种方法，给他们以看似不是赞扬的赞扬，使员工部下感到自立的重要。这位企业家对那些有专业特长的人总是表现出谦虚的敬重的态度，他总是爱对他们说“虽然我不是专家，但是有你们的帮助，我肯定能够成功”之类的话。这位企业家所用的方法就是经典式的“怀柔政策”，用平淡的赞扬，以亲切耐心的态度去激励员工和部下。那些过于自信，过于固执的部下和员工也往往为其所“感动”，从而公司上下一条心，拧成一根绳，使企业蒸蒸日上，由此可见，赞扬是收费最小，收益最大的管理技术，不能不令人称道。
学会赞美你的员工，很重要的一点是要注意：真诚有分寸。企业员工都是有分辨能力的人，虚假、夸大的赞美往往会导致相反的效果，不仅无法保持管理者的威严，更无法起到激励的作用。其次，赞美要具体，针对员工的特定行为与工作进行表扬。管理者应该说的是“你今天的会议记录做的很好”、“你提交的报告很有创造性和建设性”等等而不是“你今天的表现很好”，这是因为能具体指出员工的一些特点，更会起到激励作用。再次，赞美一定要公开化，这与私下批评恰好是相反的，但道理却是同样的。最后，赞美一定要及时，及时的反馈是强化员工行为的关键环节。
养成赞美员工的行为表现习惯，可以避免因为偏见或偏私的看法而引起的误差，也可使员工明白自己的什么做法是正确并值得努力坚持的。可见，赞美和激励对于企业来说是多么的重要。那么，作为一个优秀的领导者，要时刻记住：我今天赞美我的员工了吗？
给员工一分钟赞美比批评员工10分钟要管用。赞美是清泉，滋润员工干涸焦虑的心田；赞美是润滑剂，融化了员工的孤苦与矛盾；赞美是定心丸，会笼络员工不安蹦跳之心。多一次动人的话，企业就多一份定力。
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