公司领导端坐在主席台正中央,发言说:“训练期间,日籍乘务员们先后接受了包括客舱服务设备理论与操作、机上急救理论与操作、应急设备理论、客舱安全管理和旅客管理、客舱服务以及英语会话等内容在内的基础训练,经考试合格,准予乘机上岗。”
台下又响起热烈的掌声。
张瑛上台,对着话筒说:“下面有日籍空乘高桥惠子小姐为大家发言。”
掌声中高桥惠子上台,她先是对主席台领导鞠躬,而后对台下鞠躬,发言道:“很高兴今天能够成为中国蓝祥国际航空公司的一名乘务人员。我们从日本而来,到了向往已久的中国,身在蓝祥,心系蓝祥,我们会努力运用经过培训掌握的服务技能、业务知识以及在日本语上的优势,努力工作,以优质的服务为国航赢得更多的日本乘客,为中日两国的世代友好牵线搭桥。”
高桥的话赢得了领导的点头赞许和大众经久不息的掌声。
中国蓝祥国际航空公司的一架飞机满载着乘客,在隆隆的轰鸣声中滑过跑道,向蓝天飞去。天空湛蓝高远,飘着几朵雪白的云,是一个难得的好天气。
客舱里工作人员有条不紊地忙碌着。这是八名日本女孩来到中国后,第一次登机正式执行空乘任务,是名古屋至北京的航班。高桥惠子和田村加代在同一个班组。
此时,高桥惠子正为一名旅客送wee水,路过的一位乘客把另一位日本乘客放在手把边的果汁给碰倒了,桔红色的汁水洒在这位日本乘客的西服袖口上。
高桥发现后,忙过来用日语道歉:“对不起,先生,我来帮你。”说着,细心的用餐巾纸为日本乘客揩着洒在袖口上的水。
过道边的一位男乘客,早就注意到这位漂亮的空姐,这时,更是注意观察着高桥惠子,他被她少有的美丽和恬静的气质所吸引。
被洒水的日本乘客很是恼怒,突然粗鲁的把擦过的餐巾纸扔到高桥惠子的身上。
高桥惠子丝毫不介意,微笑着再次道歉,并且从地上捡起扔落地上的餐巾纸,端着盘子走开了。