邓艳走到前面,门刚打开,会议室里掌声一片。看着大家围着会议桌,齐刷刷的笔直笔直的坐着,急切的等待着李总,目光不约而同正视着李总目送到了座位。通过网络连接,在视频上,可以清清楚楚看见驻外省和驻外市各分公司老总和各店店长的面孔,他们也纷纷到期了。各部门负责人都向邓艳一一确认了本部门参会人员的到会情况。
每次周例会开场白都是邓艳介绍:“今天例会,请大家按部门顺序上报工作,每个部门视频讲话10分钟时间。通过ppt投影把本部门一些重点工作一一汇报一下,需要李总和各部门负责人协调配合的,请及时说明以便计划安排。”
邓艳刚说完,李总就插了一句“邓艳,把人资部排在第一个汇报。开会之前,我有几件事要先宣布:1、最近我要出差,去各省亲自抽查巡店;2、了解各分公司各门店新员工带训情况;3、各分公司物流账目及零库存异常情况;4、店面安全和牌面设计是否有及时更新;5、检查各门店借货、调货、欠货以及退货情况;请大家有个心理准备。”
“请人资部汇报上周总结和下周计划”邓艳根据李总要求,及时做了调整。
孙经理心有程卓的走到主席台,打开ppt:“本周迟到人次30次,其中西安13次,南京、深圳、长沙各迟到5次,厦门迟到2次。新进员工18名:武汉、兰州、杭州、济南各3人,西安6名。劝退人数17名:上海1名,无锡、洛阳、杭州、厦门各3名,西安4名。店面异常情况扣分273分:其中。。。。。。杭州、西安各-18分。wsd各门店无扣分。异常通知处理:南京。。。。。。”
“我要看业绩排名和店面排名”李明听了有点不耐烦。孙经理赶紧越过,跳到了最后几页。接着汇报“本周门店排名后5名的是:西安西华门店排名93,业绩93622;杭州宁西路店排名92,业绩11890;广州解放路店排名91,业绩12653;武汉人民路店排名90,业绩135333;厦门湖北路店排名89,业绩153621”。
其实,李总听完人资部业绩汇报后,营运部、产品部、物流部、市场部、财务部、培训部等都在积极汇报着各自的计划和总结,以及相关建议。这时候李总作为各分公司各门店最高执行官,他考虑的不仅仅是为了开会,最主要的是分公司老总和店长管理问题和业绩提升问题。甚至他想到了调离高管或劝退高管的想法。一定要这样做,否则团队缺乏警觉性,太松散,需要杀鸡给猴看了。团队及时补充新的血液才会有动力和促进。老员工思想已经麻痹了,管理上出现了瓶颈,要及时调整策略和用人机制,以及员工的奖励机制。李总通过各部门的汇报情况,心里开始在合集向谁“开刀”,“开刀”要有个标准,让大家心服口服,也不会影响公司正常发展和团队建设。
例会终于快结束了,营运部经理刚总结完,掌声中邓艳已站在主席台,有请我们李总向大家做补充讲话。
跟着大家的掌声,李明走上主席台,讲了一些热情洋溢、鼓舞人心的话后,又补充了3点:“我再补充三个任务:1、请人资部、营运部、策划部一起配合,在明天11点之前拿出两个方案,一个是高管、经理、店长末尾考核方案,一个是店长、员工的奖励机制完善;2、各门店店长在3天之内,每人拿出一个客户投诉解决方案,统一上交培训部汇总;3、策划部与人资部在2天之内,组织策划拿出一个旅游方案,旅游参加者是公司个人业绩排名前30名予以免费旅游。”