高情商的人很少会传递负能量，即便他们没有出众的音色，说话也并非字正腔圆，但我们还是能从他们的表达中感受到正能量的气息。我们都有过这样的经验:初次给一个人打电话，或是接听一位陌生人的电话，我们根据一段简短的对话，就可以在脑海中勾勒对方的形象一是积极乐观的高情商者，还是消极悲观的低情商者，抑或就是一个骗子。许多时候，这种感觉大体还是正确的，如果我们的经验足够丰富，还能从这种声音中听出更多信息。
可见，声音也是一张名片，有时它比相貌更有益于我们对一个人的性格做出判断。因此，我们不但要懂得说话，还要注重说话的声音。
有一个年轻人，非常敬业，话也不多。每次开会的时候，他总是会挑最靠边的座位坐下，汇报工作的时候，他用时不会超过一分钟，而且声音非常低。他说话的时候，甚至大家记录的声音都能听到。起初，领导会对他说:“小赵，声音能不能高一点啊，你不是在说悄悄话吧?”听领导这么一说，他会变得有些紧张，但声音还是那么低。一次二次过后，领导也不想为难他，随便他在会上怎么讲，不管他讲什么，领导都会在他讲完后，说:“下一个。”而其他员工在介绍完工作后，领导会进行点评。小赵因此被老板冷落，不受重视。其实不然，因为领导实在没有听清楚他在说什么，不好做出评价，只能事后再找他了解情况。被领导“特殊”对待，小赵觉得没面子。
其实，领导一直都比较重视他，只是他不善于交际，语言表达能力也很差，说话声音更是像蚊子叫。平时他说的话，不管大家听懂没有，都不会追问，因此，也与同事间产生了一些误会。严实代班像小赵这样的人，说话有气无力，甚至有些老气机秋，完全让人看不到活力。事实上，他也是一个很消极悲观，情商很低的人，其实他可以提高嗓门说话，但是，他缺少自信，大声说话对他来说，也是需要勇气的。
有人认为，说话只要内容足够实用，其他则是次要的。此话不完全正确，说什么固然重要，但内容是通过声音直接表现出来的，声音直接影响听众的体验。好的内容再加上好的声音表现，才会体现出语言的作用，这就好像你文章写得很好，同时字也写得非常漂亮一样。
在现实生活中，要像高情商者一样说话，须先让自己的声音亮起来，在表达的时候，特别要注意以下几个方面:
1.声音要积极，句尾常扬
声音不积极，给人感觉萎靡不振。声音不积极的主要表现，就是每一个句子的句尾语调呈下降趋势，给人感觉说话没有底气，话说的头重脚轻。声音要积极，必须“句尾常扬”，也就是说，句子不要落下来，而是扬上去，有一种被提起来的感觉。