“还一个一个?”司马剑和司马梅又对视了一眼,从对方的眼神里看出了疑惑。/p
一个一个,意思是存在的问题不只一个了,有很多。/p
既然很多,他们俩怎么看不出来呢。/p
奇怪了。/p
竖起了耳朵,等着墨叶开口。/p
墨叶顿了下,道:“先说阳台!”/p
“阳台?”司马剑和司马梅一怔,觉得阳台很好的啊,哪里有问题了。/p
“阳台很大,阳光充足,布局合理,这点,我很欣赏。可有一点,你们忘记做了!”墨叶说。/p
“请明示!”/p
“你们把阳台分为两个部分。一个挂凉衣服,一个呢摆一张桌子,上面放着象棋,可以让老人们晒晒太阳,娱乐轻松下,按理说这种服务态度呢,出发点是好的。可你们想过没,阳台再大,悬挂的衣服,如果没有拧干,不停的滴水,会不会影响到老人们呢?”/p
墨叶质问。/p
“这……有可能!”司马剑没话可说。/p
“你看看,你都说有可能了。当然,这个呢,也不是什么大不了的事。只要老人们呢拧干点,或者离得远些,水就不会影响到他们。可这个细节,还是要改进下!”/p
“万一真的影响到了,会被投诉的。你们说是不是这个理?”/p
墨叶看着司马剑和司马梅,道。/p
“对,是这个理。这个细节,我们的确忽略了!赶明儿,每个房间配一台甩干机!”司马剑道。/p
“嗯,这个可以!”墨叶点了下头,接着又说。/p
“第二个就是实木地板。实木地板的确好,也环保,也容易防止老人们摔着出事。不过还有一点,你们没有考虑周全!进水问题!”/p
“或许你们会说有清洁工阿姨专门打理。可清洁工阿姨又不是专业人士,也不可能24小时专门盯着病房。一旦有哪个老人不小心,手一颤,杯子里的水泼在地板上了,咋办?”/p
“如果不能短时间内处理,实木地板受潮的话,会造成腐烂,生虫。到时候,会对老人们的健康产生威胁。你们说是不是这个理呢?”/p
墨叶又问。/p
“是,是有道理!”司马剑又点头。/p
“虽说这种情形呢,出现的概率问题很小。可也有可能发生。所以啊,我们开医院的,要考虑周全。即便出现一次不会出大问题,万一出现的多了,真的出现毛病了,你们后悔都来不及了,是吧?”/p
墨叶看着司马剑和司马梅。/p
“对,这个问题,我们也忽视了。不知墨先生觉得安装什么地板好呢?”司马剑反问。/p
“想考我啊?”墨叶道。/p
“呵呵~我们这不是跟您请教嘛!”司马剑又把皮球踢给了墨叶。/p
他这是想占据主动啊。/p
墨叶道:“简单啊,换成防滑瓷砖就可以了!”/p
“防滑的?”司马剑皱着眉头,道:“可这样也不能保证老人们一定不会摔着啊?万一摔着了,磕着了要害部位,咋办?”/p
“你们想的太多了!”墨叶手指着第一个病房的大门,“你看看那个门,是什么做的?”/p
“木门啊!”司马剑说。/p
“什么形状?”/p
“长方形啊,怎么了?”/p
“木门是长方形,有形,就有菱角。有菱角,就有可能磕磕碰碰的。你能保证老人不会砰到有菱角的地方吗?如果照你的意思,是不是连门也要换掉啊?最好换成圆形的门是吧?”/p
“即便是你换成圆形的门了,就能万无一失了吗?圆形的门,关起来或许不会出大问题,可开着呢?门框上不还是有菱角吗?你们难不成也换掉?”/p
“就算你们换,你们又怎么换?难不成把门框都用软和的材料包起来?如果你们真想这么做,也行,随意!”/p
“可你们做好了这些,病房里还有电视机呢,柜子呢,桌子呢?你们难不成也要全都包起来?”/p
墨叶摆摆手,道:“追求完美的服务看起来是好,可也不好。医院就是医院,你搞这么多花样出来,有什么用?最实在的是简单!简单才是美。太完美了,成本大不说,一旦出事,指不定还会被一些别有用心的患者用来做把柄,造谣生事……”/p