“那普通伙计呢？”宋朝阳觉得张瑞华说的挺好的，反正他是挑不出毛病。不过普通伙计也是个事呀，毕竟普通伙计也是个大头了。
“……这个还没有想好，等着大家一起商量商量”张瑞华说道。
然后就是一阵寂静，直到有个人打破了这场寂静。“总结一个固定的大纲，把所有的要求都写上，让所有的伙计都背过，然后让掌柜再进行培训。一级一级传递下去。其次就是向伙计讲解主要业务范围，以及各个职位需要承担的主要职责，总的来说就是各司其职。……”张瑞文这几天可真是天天听宋朝阳说一点，今天又听张瑞华讲了一番，把自己的想法说了出来。
“嗯，嗯。不错。这样可行。……啊？小文”张瑞华刚刚夸完，才发现刚刚是小文说道。有些惊讶的说道。
还有几张刚刚没有听懂的懵逼脸，一副不在状态的样子。话说，看着张家兄弟在一旁讨论的越来越兴奋，自己的内心也是有点酸酸的。人家就听了一会，说出来的话他们这研究了一段时间的人都不懂，略心酸。
宋朝阳还能听懂一点。莫家兄妹简直要疯了，什么都听不懂，好尴尬。
“能不能说的简单点？”莫雪莲看着他们说完了，又问了一遍。
“就是说在一个店里，每一个工作岗位都有着它自己独特的职能，大家各司其职，才能让事情有条不紊的展开。因此在组织伙计培训的时候，也应该进行各岗位培训内容的区别化，进行针对各个岗位不同的技能培训，这样才能有针对性的提升每位伙计的能力。比如送货，接单和处理问题可以分别培训”张瑞华给自家媳妇又深入讲了一遍。他现在身体也不累了，整个人亢奋中。虽说是一个大工程，但是如果真是实现了这些想法，也真是令人激情澎湃。
“还可以使用激励政策，给表现好的奖励”宋朝阳补充道。
“懂了，是不是这样。掌柜的统筹兼顾店里收发货物和下一站的递送。接单员需要能做，就是会包装，能开单。服务人员做好服务，就是要收到顾客的好评，想顾客所想。”莫大舅子说道。看，他也能提出一点建议来了。
“还有一些其他需要注意的，就是觉得你们应该规划好路线。比如运输方式选什么？水路还是陆路？从量上分，每次需要发几个车，如何安排车辆的补给？怎么收费？有时候，特殊的货物还需要押运又怎么算？危险品运输，易碎的又怎么弄？……”张瑞文好像打开了一扇了不起的大门，思考的问题越来越多。
除了张瑞华的眼睛越来越亮，其他人已经扑街。脑海中只有一个想法，张家人果然厉害。
起了个头，大家的补充越来越多。终于把目前的规划定了下来。接下来，又是一场硬仗要打。
由于张瑞文的出彩表现，张瑞华再三邀请弟弟加入他们，别问为什么（张瑞文一个人的想法比他们所有人的想法还靠谱）。张瑞文当然满口答应。偶尔和宋大哥一起工作，简直太幸福了。他只要动一下下脑子，就可以随时随地看一天宋大哥。真是太值了。
有了想法，一条条命令下达还是比处理雪花般的邮件省事多了。大家也从劳累的日子中解放了出来。
不用忙忙的第一天，毫无意外的大家都睡了个懒觉。
时光飞逝，一个多月的时间一闪而过。
第101章第101
前期的辛劳终于没有白费，兄弟快递的事业也越来越稳定。大家终于缓了一口气。