镇民们对这户人家十分客气，还将路旁山坡上那座空置多年的两层楼房装修一新，送给医生一家。
而以后的事实证明，澜家人的确有资格受到人们的尊敬。父亲鲁德尔夫心地善良，待人和气，且医术高超，眼光独到。只要有他在，一般的小疾总是手到病除；而那些较为麻烦的疑难杂症，也无法动摇他帮助病人的决心。１９年里，鲁德尔夫救治过的人成百上千，其中被他从死亡线上抢救回来的人就有２、３０人之多。
在没有病人的时候，这位医生还主动地当起了老师，免费教镇里那些到了学习年龄，却又出不起学校学费的孩子们单词和造句，纠正他们错误的文法，帮助他们获得足够的写作能力。“不识字是痛苦的，不会造句是有罪的”——医生曾这样告诫他们，因为前者会使自己受骗上当，后者则会在开口说话时干扰到别人。
对这样的好人，镇民们自然心存感激，总想着要好好地报答他。无奈这个小镇没什么赚钱的产业，年轻人多数都在城里的工厂干活，或是到几公里外的林场伐木，富裕的人家实在是凤毛麟角。
由于拿不出什么钱，大家用来答谢医生帮助的，经常是些鸡蛋、蔬菜之类的食物，或是像毛毯、围巾这样的生活用品。而医生一概来者不拒，从不嫌弃。镇民们同样十分高兴，认为自己总算也能给医生一些有用的东西了。可通常没过多少时候，这些东西就又交错着回到了大家的手中——鲁德尔夫把鸡蛋送给刚分娩的母亲，把蔬菜分给得了肠胃病的人，而毛毯、衣物，则被他拿到城里的集市上换成了防治蚊虫的药品，挨家挨户地发给镇民们，从不收一个芬尼。多余下来的一些东西，他也让女儿们全数送到了镇里最穷的几户人家，帮助他们度过冬天的难关。
数次循环以后，镇民们终于明白了一切。大家纷纷不自觉地称赞医生，老人们把他当作上帝派来的天使，父母们则用他的事迹教育自己的孩子，希望他们长大后也能和医生一样，成为善良无私的人。
也因为这样，医生家的生活并不是十分宽裕。甚至于，为了使女儿们也能在假期里和别人家的孩子一样参加学校旅行，鲁德尔夫还卖掉了他唯一值钱的怀表。
让医生感到欣慰的是，他的四个女儿都很懂事。她们总是默默地支持着父亲，从不在物质上提出什么过分的要求，即使贫穷，她们也能在生活中找到乐趣，健康地成长。
西尔瓦娜是医生最小的女儿，刚搬来镇上时只有六岁。这个聪明、开朗的小家伙不仅拥有父亲一样的善良，也是孩子们当中唯一一个继承了那火红头发的人——她的三个姐姐都是黑发，就和她们那过世的母亲一样。
尽管在刚到镇上时，她曾经因为母亲的死而悲伤消沉过一阵子，但过了几个月时间，西尔瓦娜那活泼、不羁的性格渐渐地恢复了。
春天时，她带着镇里的小孩子们一起去山上踏青，欣赏大自然所蕴涵的生机，却不会折坏一朵小花；夏天时，清凉的小河中常能见到她欢快跃动的身影，就像童话中的小美人鱼在遇到那个迟钝的王子之前一样，眼睛里只有幸福；秋天时，人们则总能在铺满金色落叶的树林里找到她，听着她为那些逝去的生命所做的虔诚祈祷，几乎没有一个人不会动容；冬天时，镇口那十多个形态各异的雪人就是西尔瓦娜的杰作。她还会用大家的姓氏来给雪人们命名，而评论这些惟妙惟肖的作品，相互开些无伤大雅的玩笑，也就成了镇民们在每个新年里的重要活动……
总之，一年四季，西尔瓦娜的欢声笑语充满了小镇的各个角落，所有人都认识她，都把她称作“勒斯的红天使”。每次，只要她那轻快的脚步和标志性的红发一出现，即使心情再不好，人们也都能从心底露出一丝微笑。