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单萍首先通报了每个办事处的销售、回款业绩排名，然后将各自负责区域的当月进货量和每个代表开发医院……卓效平当月进院情况进行罗列。
紧接着，钟涛分析了当前形势和近期的主要任务。他最后指出：大家可能都听说了，张建军被抓，他担任顾问的那些外企和国内大企的产品都上了卫生系统通报批评的黑名单，这是件好事，也是个机遇，但请大家不要参与议论，因为许多幕后的东西谁也搞不清楚，还是不说为好；同时，大家也要明确地认识到，医药回扣、医药贿赂，已是秘而不宣的公开的秘密，既然地球人都明白了，破冰期就为时不远了。所以，我反复地讲过，靠带金销售的时代将很快从我们的视野消失，提高销售技巧和加强团队协作乃是我们的当务之急。
会议的最后，由杭海市办事处印计主任继续上次例会的讲课，和大家共同分享……《医药营销九步曲》。
江海办事处的每次例会，钟涛都把代表培训列入议程。要么是他自己讲，要么是请群英顾问的专业讲师来讲，要么是看dvd录相课程，要么是请下属的办事处主任讲，有时也让代表做一些经验分享。钟涛和所属办事处主任协访的时间不多，这也给了主任们许多独立锻炼的机会，同时也给了主任处理具体事务的权利。这种放权与授权相结合的理念，使钟涛在大区的地位得到了有效的巩固，也使他有了许多空闲时间和轻松心情去分享情人的快乐。印计在一周前就接到了钟涛的讲课任务，主要是针对办事处所处的大环境和已占半数但资历较浅的代表设计的课程。印计的课程不管是在哪里讲，都深受听课人的欢迎，因为他备课不但备教材，而且还备教学对象。今天他讲的《营销九步曲》，就是有的放矢的。他认为，做医药代表，首先是“调整心态，精心准备，销售自我”。针对新代表在拜访中只在走廊徘徊不敢进去和医生交流的现状，印计总结道：凡是心态调整到位的代表，业绩都比较好。大家一定要做到两个改变，一个改变是“医生比我懂得多”，不敢向医生介绍自己的药品，要知道，医生在教室里学的那点子知识，早就淘汰得差不多了，在他们读书的年代，我们的药可能还没有研究出来，他怎么懂？另一个改变是“不好意思去求医生”，认为我们代表是在医生的施舍中过日子。印计用激光笔点着投影屏幕说，大家一定要学精学透我们的产品知识，必须是我们产品的专家，去做医生的老师，将新的药学知识、新的用药理论灌输给医生；我们让医生开方子，每月根据他的工作量他的处方数付给他费用，我们不是在给他开工资是什么？因此，我们是他们的老板，应该抬起头和他说话，最起码不该低着头和他说话。印计反问道，如果我们有这样的心态，我们怎么可能不敢进门去和医生交谈，怎么不敢“开除”那些严重虚报处方多骗费用的医生、录用新的医生呢？最后，关于“微笑应对异议，主动促进成交”，印计更是滔滔不绝。他说，有些代表一看到医生对我们的产品提出异议就吓得不敢说话了，这是没有娴熟的营销技巧和心理素质的表现。他反问道：“世界上有十全十美的人和十全十美的产品吗？你在逛商店时你会对一件你一点也不关心的货物去说三道四评头品足吗？”印计停顿了一会，目光在每位职员的脸上扫视一遍后说：“不！绝对不！这说明了什么？客户提出异议证明他开始关注你的产品，比医生只说‘好，我知道了，有合适的病人我会用’这些空话要强得多！你去找医生，医生要么说你的产品没特色，同类品种太多，要么说你给的费用标准太低，要么说你的产品有什么副作用，找一百个理由来搪塞你。”他目光转向骏杰问：“骏杰同仁，你是做了很多年药的老代表，你见过医生一见你的面就激动地握着你的手说，‘感谢你！骏杰，你给我送来了一个梦寐以求的好产品，我请你吃饭。’见过吗？有哪位代表见过？”他停了停，继续说，“我没见过！如果现在还有哪个医生这么说，要么他是个骗子，要么他虚伪到了极点，或者是精神病发作期，或者是对异性有企图。所以，当医生对我们的产品提出异议的时候，我们应该高兴，应该微笑对待他，并努力地处理、解决医生的分歧。医生说你这药这不好那不好，无非是想抬高他在你心目中的认知度，让你感恩，让你多给他些补偿，或让您不怪他开少了你的药。在这里，我要强调，处理异议的能力是一个人工作能力的标杆！我们一定要切记：任何时候，我们都不要直接驳斥医生的观点：说医生说错了，说医生理解不对。因为，让他自己认错比让他赞同你要难得多……”会议结束后，大区没有安排统一就餐，各二级办事处自己解决。杭海市办事处的6个人分乘印计和骏杰的车，来到了“六大碗”家常菜馆。
如果早晨的雨如印计的课，那么现在的雨如半夜的情话，没有思想之海的酣荡，却有情人臂膀的缠绵。郝美玉将副驾驶室的玻璃摇下些许，不时地看见印计的左手食指在方向盘辐条上轻弹。
进门时，骏杰故意往印计身边蹭：“伙计，你别说，这个鸟地方生意还不错。”
“看有小包厢没有？六七个人的。”印计只顾和穿着印染蓝花白底土布衣的服务生说话，全然没有发觉骏杰是在和他说话。
骏杰对印计听没听他说话没有感觉，对女人没有感觉……他只对烟有感觉，对车有感觉，对钞票有感觉，他说这才是男人生活三大宝。人们都说全世界的男人都对足球和女人感兴趣，骏杰为什么对女人不感兴趣？颇让人不解。骏杰点燃一支烟进得房间，看着木板房墙上挂满的包谷、地瓜、辣椒，边给兄弟们甩烟边嚷嚷开了：“你还别说，这个鸟地方还真有点特色，印主任还蛮能挑地方的。”
“我也是前几天附二的廖医生带我来过。廖医生是北方的，在读研。”印计解释道。
“今天，我请客。兄弟们想吃什么就吃什么。”骏杰边说边将菜单递给李放。
“呦……？”李放感到意外，说了出来……印计也感到意外，却留在眼球。
“老子高兴。”骏杰吐出长长的烟圈，眼睛眨了几下，将目光停在对面的包谷上。
大家知道骏杰沉不住气，故意都不说话，眼睁睁地看着他，等待着他的解释。
“张建军那鸟人，我第一次看到他就不顺，就想削他，一天到晚比牛屎还牛屎。”骏杰连吸了两口烟，“那鸟人纯粹是骗子加流氓！”